Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website von Brayencal (brayencal.com) sowie für den Kauf von Möbelartikeln über diese Website.
Die Website richtet sich hauptsächlich an den Verkauf von Waren und die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen an deutsche Verbraucher.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website erklären Sie, dass Sie die für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen und Richtlinien gelesen und verstanden haben.
2. Produktinformationen
Wir stellen auf den Produktseiten Informationen wie Produktbezeichnung, Bilder, Spezifikationen, Preise und weitere Angaben bereit.
Wir bemühen uns, die Produktinformationen korrekt und klar darzustellen. Produktbestände, Verfügbarkeit und einzelne Produktinformationen können sich jedoch aufgrund tatsächlicher Gegebenheiten ändern.
Maßgeblich für den Preis ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigte Preis.
Sollte ein Produkt nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar sein, werden wir Sie entsprechend dem tatsächlichen Bestellstatus unverzüglich kontaktieren.
3. Bestellung und Zahlung
Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie die Schritte auf der Checkout-Seite der Website durchlaufen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung, ob die Angaben zu Produkten, Menge, Preis, Lieferadresse und weiteren Bestelldaten korrekt sind.
Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden und der zu zahlende Betrag angezeigt.
Sofern in den jeweiligen Richtlinien nichts Abweichendes geregelt ist, gelten der Produktpreis und die Versandkosten in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Höhe.
4. Versand
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit 7–13 Werktage.
Je nach Bestellung, Ware und Versandsituation können wir Logistikdienstleister wie FedEx, DHL Express oder UPS einsetzen.
Die Versandkosten betragen:
Bestellwert unter 89,99 € — Versandkosten: 8,99 €
Bestellwert 89,99 € und darüber — Versandkosten: kostenfrei
Die für die Bestellung anfallenden Steuern sind in den jeweiligen Warenpreisen enthalten. Die erforderlichen Zollabfertigungsformalitäten werden von den beauftragten Logistikdienstleistern durchgeführt. Nach derzeitigen Versandvereinbarungen müssen Verbraucher bei Lieferung in der Regel keine zusätzlichen Zollgebühren mehr entrichten.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung können Sie den Lieferstatus mithilfe der bereitgestellten Tracking-Informationen verfolgen, sofern diese verfügbar sind.
Die vollständigen Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Stornierung von Bestellungen
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns kontaktieren, um eine Stornierung zu beantragen.
Ob eine Stornierung möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab. Nachdem die Bestellung versendet wurde, kann sie in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.
Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß den geltenden Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsregeln vornehmen.
Bei erfolgreicher Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und grundsätzlich über die ursprünglich bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.
Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank, Ihres Kreditkartenunternehmens oder anderer Zahlungsdienstleister variieren.
Die vollständigen Stornierungsbedingungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
6. Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung
Deutschen Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.
Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bieten wir gemäß unserer Rückgaberichtlinie ein freiwilliges 35-tägiges Rückgaberecht an. Für dieses zusätzliche Rückgaberecht gelten die entsprechenden Bedingungen und Anforderungen.
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch.
Bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen können Sie für Ihre Rückgabe eine Rückerstattung beantragen. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware leiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen ein.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.
Die konkreten Bedingungen, der Rückgabeprozess und die Rückerstattungsregeln für das gesetzliche Widerrufsrecht und die 35-tägige freiwillige Rückgabe finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, korrekte und vollständige Bestellinformationen anzugeben. Sie dürfen die Website nicht für rechtswidrige, betrügerische oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigende Handlungen nutzen.
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Im gesetzlich zulässigen Umfang können einzelne Funktionen der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemstörungen oder anderen berechtigten Gründen vorübergehend eingeschränkt sein.
Die vorstehenden Regelungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts.
Die Website kann personenbezogene Daten zu Zwecken der Bestellabwicklung, des Kundenservice, des Website-Betriebs und anderer rechtmäßiger Zwecke verarbeiten und kann Cookies sowie ähnliche Technologien einsetzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der anwendbaren Rechtsgrundlagen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nach Maßgabe der jeweiligen Vorschriften.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und des jeweiligen Verarbeitungszusammenhangs das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen.
9. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Rahmen ihrer Anwendung auf deutsche Verbraucher nach Maßgabe der relevanten deutschen und EU-rechtlichen Vorschriften auszulegen.
Wir respektieren die zwingenden Verbraucherschutzrechte deutscher Verbraucher.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen die gesetzlichen Rechte der Verbraucher auf Widerruf, Rückgabe, gesetzliche Gewährleistung oder andere zwingende Verbraucherrechte nicht aus und schränken sie nicht unangemessen ein.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit zwingenden gesetzlichen Vorschriften in Konflikt stehen, haben die gesetzlichen Vorschriften Vorrang.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Stornierung, Lieferung, Rückgabe oder anderen Leistungen auf unserer Website können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: client@brayencal.com
Telefon: +1 (409) 312-6847
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)
Kontaktadresse: 7976 Gladys Ave #3, Beaumont, TX 77706, US